Talentos
Quer crescer com propósito? Na HiGestor, acreditamos que um bom ambiente de trabalho faz toda a diferença. Aqui você encontra:
Benefícios
Se você acredita no poder da tecnologia para transformar o dia a dia das instituições e quer trabalhar em um ambiente que respira inovação e agilidade, a HiGestor é o lugar certo. Aqui, você tem espaço para crescer, aprender e fazer parte de algo que realmente faz a diferença.
Salário compatível
Reconhecemos o seu talento com uma remuneração justa e alinhada ao mercado.
Cultura inclusiva
Valorizamos a diversidade e criamos um espaço onde todas as vozes importam.
Home office
Trabalhe de onde se sentir melhor. Confiamos no seu potencial, onde quer que esteja.
Crescimento real
Aqui, você encontra espaço para aprender, se desenvolver e crescer junto com a gente.
Somos resolvedores
Focamos na solução, não terceirizamos problemas. Nós resolvemos.
Bem feito é melhor que perfeito
Somos ágeis, adaptáveis e muito simples.
Suamos a camisa
Somos inconformados e gostamos de protagonizar mudanças. Temos pensamento de dono.
Inovação está no DNA
A inovação nos ajuda a estarmos vivos e um passo sempre à frente.
Valorizamos pessoas
Somos incentivadores do desenvolvimento e reconhecemos resultados.
Entregamos valor
Investimos tempo e energia no que agrega valor.
Vagas abertas
Estamos sempre em busca de pessoas que queiram crescer com a gente. Veja as oportunidades disponíveis e encontre uma vaga que combine com o seu perfil. Aqui, seu talento tem espaço para fazer a diferença.
Customer Success (Implantação)
Responsabilidades:
- Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma entrada clara
- e estruturada na plataforma;
- Realizar treinamentos online (individuais ou em grupo);
- Identificar oportunidades de conexão, sucesso e evolução do cliente;
- Realizar reuniões online para acompanhamento, alinhamento e estratégia;
- Trabalhar oportunidades de upgrade, sempre alinhadas às necessidades reais do cliente.
Buscamos alguém:
- Proativo(a), que não espere as coisas acontecerem;
- Com facilidade em se comunicar e se relacionar;
- Que goste de aprender, evoluir e manter constância;
- Com visão de longo prazo sobre relacionamento com clientes.
Requisitos:
- Experiência prévia em Customer Success, Suporte, Atendimento;
- Vivência em ambiente de tecnologia ou SaaS;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de negociação e argumentação com foco em valor;
- Organização e disciplina.
Diferenciais:
- Experiência com SaaS B2B;
- Conhecimento em métricas de CS (churn, net churn, upsell, retenção);
- Experiência com onboarding e treinamentos;
- Vivência com clientes do terceiro setor.
Benefícios que você encontra por aqui:
- Salário fixo
- Plano de saúde (após experiência)
- Plano odontológico (após experiência)
- Wellhub
- Guia da Alma (Serviço de Psicologia)
- Vale-alimentação no flash de R$ 770,00
- Frutas fresquinhas no escritório
- No dress code (seja você mesmo)
- Mimos para Pais e Mães – Kit especial para quem se torna pai ou mãe
- Bônus por Tempo de Casa – Reconhecimento pela sua jornada na empresa
- Vale Transporte – Para deslocamento ao trabalho, caso necessário
- Parcerias com universidades que oferecem até 40% de desconto em cursos de graduação e pós
- PPR – Programa de Participação nos Resultados
Customer Success (CSM)
Estamos expandindo nosso time de Customer Success e buscamos uma
pessoa proativa, engajada e orientada a relacionamento, que goste de
trabalhar com pessoas, tecnologia e evolução constante.
Essa é uma posição estratégica dentro da empresa.
Você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, fortalecer
relacionamentos, reduzir churn e identificar oportunidades de crescimento
da carteira, atuando de forma próxima e consultiva.
Se você acredita que cliente bem acompanhado gera resultado, essa vaga é
pra você.
Buscamos alguém que:
- Seja proativo(a) e não espere as coisas acontecerem;
- Tenha facilidade em se comunicar e se relacionar com pessoas;
- Goste de aprender, evoluir e manter constância de performance;
- Tenha visão de longo prazo sobre relacionamento com clientes;
- Consiga equilibrar empatia com foco em resultado;
Requisitos:
- Experiência prévia em Customer Success;
- Vivência em ambiente de tecnologia ou SaaS;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conforto para realizar reuniões online e contatos telefônicos;
- Capacidade de negociação e argumentação com foco em valor;
- Organização e disciplina para gestão de carteira de clientes;
Diferenciais:
- Experiência com SaaS B2B
- Conhecimento em métricas de CS (churn, net churn, upsell, retenção)
- Experiência com onboarding e treinamentos
- Vivência com clientes do terceiro setor
Benefícios que você encontra por aqui:
- Salário fixo
- Plano de saúde (após experiência)
- Plano odontológico (após experiência)
- Wellhub
- Guia da Alma (Serviço de Psicologia)
- Vale-alimentação no flash de R$ 770,00
- Frutas fresquinhas no escritório
- No dress code (seja você mesmo)
- Mimos para Pais e Mães – Kit especial para quem se torna pai ou mãe.
- Bônus por Tempo de Casa – Reconhecimento pela sua jornada na empresa.
- Vale Transporte – Para deslocamento ao trabalho, caso necessário
- Parcerias com universidades que oferecem até 40% de desconto em cursos de graduação e pós.
- PPR – Programa de Participação nos Resultados
Analista de Suporte
Responsabilidades:
Sua missão será atender os clientes, identificando e avaliando os problemas
relatados, registrando e acompanhando o andamento das solicitações, sempre
focando na solução.
Detalhamento das responsabilidades e atribuições:
- Esclarecer dúvidas dos clientes através dos canais de atendimento;
- Auxiliar os usuários para conseguirem realizar perfeitamente suas tarefas explorando as funcionalidades do sistema;
- Garantir o cumprimento dos SLA’s;
- Propor ações de melhoria contínua nos processos da equipe;
Experiências e qualificações desejáveis:
- Experiência com atendimento ao cliente (Telefone e/ou WhatsApp);
- Conhecimento em sistemas de gestão;
- Experiência com plataformas de atendimento;
- Experiência com atendimentos simultâneos;
- Conhecimento em banco de dados (Diferencial);
- Conhecimento com emissão e configuração NFe (Diferencial);
- Nível superior em andamento ou concluído (Diferencial).
Habilidades e Comportamentos e consideramos importantes:
- Proatividade
- Espírito motivador / desafiador
- Inovador
- Boa fluência verbal;
- Bom conhecimento de língua portuguesa escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
Benefícios que você encontra por aqui:
- Salário fixo
- Plano de saúde (após experiência)
- Plano odontológico (após experiência)
- Wellhub
- Guia da Alma (Serviço de Psicologia)
- Vale-alimentação no flash de R$ 770,00
- Frutas fresquinhas no escritório
- No dress code (seja você mesmo)
- Mimos para Pais e Mães – Kit especial para quem se torna pai ou mãe
- Bônus por Tempo de Casa – Reconhecimento pela sua jornada na empresa
- Vale Transporte – Para deslocamento ao trabalho, caso necessário
- Parcerias com universidades que oferecem até 40% de desconto em cursos de graduação e pós
- PPR – Programa de Participação nos Resultados
Pré-vendas – BDR
[Cadastro para banco de talentos]Estamos buscando um(a) BDR Pleno altamente motivado(a) e focado(a) em resultados para se juntar ao nosso time. Você será responsável por identificar e qualificar potenciais clientes, criar estratégias de prospecção ativa e agendar reuniões qualificadas para a equipe de vendas. Se você possui excelentes habilidades de comunicação, persistência e organização, além de experiência com prospecção outbound e pré-vendas B2B, queremos conhecer você!
Principais Atividades
- Criar listas ativamente;
- Prospectar utilizando estratégias multicanal: ligações, e-mails, WhatsApp e LinkedIn;
- Identificar e qualificar potenciais clientes com base em critérios pré-definidos;
- Agendar reuniões com leads qualificados para a equipe de vendas;
- Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com leads e clientes potenciais em nosso sistema de CRM;
- Monitorar métricas de desempenho, como o número de ligações realizadas, conversões de leads e reuniões agendadas, para avaliar a qualidade e eficácia das atividades de geração de leads.
Requisitos
- Orientação para resultados, com foco em metas e entrega de resultados consistentes;
- Persistência e iniciativa para aprimorar habilidades de prospecção ativa e criar estratégias que gerem reuniões qualificadas;
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal, com habilidade para dialogar e criar conexões eficazes;
- Organização para gerir atividades e prioridades de forma estruturada.
- Resiliência emocional para atingir metas e solucionar problemas de forma eficiente;
- Capacidade de ouvir, entender e implementar feedbacks de maneira proativa;
- Autogerenciamento e responsabilidade para atuar em ambiente home office;
- Experiência comprovada em pré-vendas B2B (mínimo de 2 anos);
- Experiência com prospecção outbound;
- Conhecimento em práticas de qualificação de leads e uso de metodologias como o SPIN Selling;
- Experiência com o mercado SaaS.
Benefícios
- Ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em aprendizado e desenvolvimento;
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa;
- Ferramentas e suporte necessários para o trabalho remoto eficiente;
- Acompanhamento contínuo e feedbacks para o seu desenvolvimento;
- Plano de saúde Unimed Litoral/SC;
- Plano odontológico Uniodonto;
- Wellhub;
- Guia da Alma (Serviço de Psicologia);
- Vale-alimentação/refeição Flash de R$770,00;
- Day off no dia do aniversário;
- Bônus por aniversário de casa (anual);
- No dress code;
- Frutas na empresa;
- PPR – Programa de Participação em Resultados;
- Contratação CLT : fixo + bonificações.