Entenda como o Social Selling pode impactar na captação de associados

O Social Selling é conhecido como uma estratégia que busca melhorar a posição, alcance e imagem de uma Organização nas redes sociais com o objetivo de promover o aumento das captações e, consequentemente, do número de associados.  Para isso, as técnicas aplicadas devem ter como base ações do marketing digital. As redes sociais, assim como os demais dispositivos midiáticos, são essenciais para contribuir com as estratégias para o aumento do número de associados. A empresa precisa focar em um marketing digital que contemple conteúdos de qualidade, com alto potencial de compartilhamento e que sejam relevantes para o usuário. Alinhadas com um sistema de gestão completo e online, estratégias como essa são o combo perfeito para o sucesso.  Além disso, existem maneiras de distribuir esse material mais estrategicamente, seja por meio das próprias redes sociais, criando uma rede de fortalecimento, ou em canais de mídias mais próximos, como o WhatsApp Business. A partir do momento que seu Sindicato, Associação ou Federação divulga um conteúdo de qualidade, ele consegue se tornar uma autoridade no assunto.  Neste artigo você compreenderá como o Social Selling pode contribuir com essas ações e impactar diretamente a sua Instituição.

Compreenda o conceito de Social Selling

Na prática, o Social Selling é uma estratégia bastante interessante para atrair novos associados por meio das redes sociais.  É impossível negar que as redes sociais ganharam grande relevância nos dias atuais, sendo utilizadas como importantes ferramentas de vendas, comunicação, interação, entretenimento e informação.  Com isso, para as Organizações, a ideia não é apenas chegar e promover os prazeres de se tornar um associado, mas sim construir um bom relacionamento com o usuário (de preferência, uma relação duradoura).  É muito melhor criar essa relação por meio da oferta de um conteúdo com qualidade e que agregue ao seu público-alvo. Afinal, por meio desses materiais é que sua Instituição ganhará relevância e confiança, demonstrando-se de valor e criando identificação com o público – que se sente visto e benquisto. Ou seja, é a possibilidade de criar uma conexão entre a Entidade e o possível associado.  Mais ainda, como as mídias sociais têm um alto poder de disseminação de conteúdo, elas podem ser utilizadas nessa estratégia para alcançar novos públicos de forma eficaz, ampliando a imagem da Instituição junto a potenciais associados.  Para isso, investir no inbound marketing com foco no marketing de conteúdo pode ser uma excelente opção no momento de criar publicações ricas para o seu público, com as redes sendo usadas como fonte de compartilhamento.  Assim, se o usuário se identificar com o seu conteúdo, ele poderá,de fato, se tornar um associado.

Benefícios do Social Selling para a sua empresa 

Antes de entender na prática como é possível criar uma boa estratégia na área do Social Selling, vamos compreender os benefícios que essa ação pode trazer para o seu Sindicato, Associação ou Federação.  De forma geral, ao investir no Social Selling, sua Instituição consegue:

• Obter um diferencial competitivo;
• Aumentar o número de associados;
• Melhorar o relacionamento com o usuário;
• Promover atração de leads qualificados;
• Aumentar a autoridade. 

Ou seja, ao se apropriar das redes sociais, sua Instituição consegue obter aumento da visibilidade do negócio, o que gera credibilidade e um diferencial para a sua Entidade.  A partir dessas vantagens, vamos compreender como sua Instituição pode criar uma boa estratégia de social selling. 

Como criar uma boa estratégia de social selling?

Você já entendeu que o Social Selling é uma estratégia que visa melhorar a imagem de uma Organização nas redes sociais, ocasionando o aumento do número de associados. Mas, como essa ação pode ser aplicada na prática? Falaremos alguns passos a seguir. 

Conheça o público-alvo

O primeiro passo é ter um conhecimento profundo sobre seu público, seja por meio da aplicação de pesquisas de opinião ou da análise de métricas nas redes sociais.  É fundamental entender quais são as preferências do público e os assuntos de interesse, somente assim você desenvolverá materiais que se adequam a essas necessidades, desejos e dúvidas. Uma ótima maneira alternativa para se obter uma visão mais ampla sobre o perfil de associados da Instituição é através de uma análise da própria base. O HiGestor permite a extração de relatórios contendo todas as informações cadastrais dos usuários para que você realize essa conferência de forma ágil.

Invista em marketing de conteúdo

Com o conhecimento sobre os assuntos que mais interessam o seu público, é possível investir em marketing de conteúdo, levando em conta as técnicas de escrita e persuasão, bem como a inserção de palavras-chaves e hashtags que interessam ao seu associado e façam com que esse público encontre suas publicações. O marketing de conteúdo pode se dar em vários formatos, inclusive, em fotos, vídeos, textos e podcasts, considerando ações de atração para diferentes fases do funil de relacionamento.

Humanize o contato 

É muito importante que sua Instituição trabalhe com a oferta de um conteúdo humanizado e não meramente focado em captação e conversão. Lembre-se que o usuário precisa desenvolver um relacionamento com a sua Entidade, e as interações – como comentários e reações – contribuem com o senso de comunidade e reconhecimento da Organização. 

Avalie as métricas

Por fim, é muito importante fazer uma avaliação das métricas por meio dos insights que as redes sociais oferecem.  Essas métricas são importantes para que sua Entidade possa fazer os ajustes necessários nos posts em prol de melhorias e campanhas mais assertivas. Com isso, o pleno relacionamento e o ciclo de captação e conversão nas redes sociais poderão ser otimizados e o desenvolvimento da Instituição poderá ocorrer com qualidade.

Conclusão

Em resumo, o Social Selling é uma estratégia eficaz para aumentar o número de associados em Organizações. Por meio de técnicas de marketing digital, a Instituição deve se concentrar em fornecer conteúdos de qualidade e relevantes para os usuários, além de distribuí-los estrategicamente nas redes sociais e canais de mídia. Ao fazer isso, a Organização pode se estabelecer como uma autoridade no assunto e impactar positivamente a sua presença nas redes sociais. Texto desenvolvido em parceria com a equipe Ideal Marketing, plataforma e blog que sua empresa precisa para gerenciar e entender muito mais sobre marketing.