O que é Excelência Operacional?
Excelência operacional é um conceito que se refere a um alto nível de eficiência e qualidade nos processos de uma Instituição. Trata-se de utilizar ferramentas de forma que os processos sejam otimizados e assim, a Instituição se fortalece, aumenta o nível operacional e garante uma melhor comunicação interna e externa. Aqui iremos abordar plataformas e sistemas de gestão gratuitos e não gratuitos, a fim de proporcionar maior leque de opções operacionais.Importância da Excelência Operacional
É extremamente importante que a Instituição funcione de forma eficiente, pois garantir uma boa arrecadação e manter bons relacionamentos pode não ser nada fácil. Para isso, as ferramentas de comunicação e gestão de informação são grandes aliadas nesse processo. As ferramentas que servem de apoio para a comunicação visual têm grande relevância para a melhor divulgação e comunicação de uma Instituição. Com elas há a possibilidade de você criar comunicados, cartazes, gravar a tela do seu computador, fazer captura de tela personalizada e muito mais. Já as ferramentas que servem de apoio para a gestão de informações serão importantes quando você for, por exemplo, juntar todas as redes sociais em um único link, gerenciar de forma compartilhada ou individual as tarefas do dia a dia, ou até mesmo, gerenciar toda sua Associação ou Sindicato, desde inscrição de associado ou até mesmo organizar um evento.Ferramentas para Excelência Operacional em Associações e Sindicatos
Confira as 7 ferramentas que trouxemos para garantir a excelência operacional e anote tudo para que depois você possa pôr em prática na Instituição. Cada ferramenta apresentada tem funcionalidade individual, ou seja, você poderá utilizá-la separadamente e, se quiser, somente uma ou algumas delas. Mas, é importante lembrar que para que sua Instituição seja extremamente eficiente, é necessário utilizar todas as ferramentas, pois funcionam em conjunto e elevam os processos na totalidade.1 — Canva
O Canva é uma plataforma de design gráfico online que permite criar materiais gráficos de rede social, apresentações, infográficos, pôsteres e outros conteúdos visuais, a partir de modelos pré-definidos. Com o Canva você poderá criar, por exemplo, um cartaz digital/impresso informando sobre eventos que a entidade está promovendo ou sobre informações internas para compartilhar com a diretoria ou voluntários. Há uma boa variedade de design (arte) pré-definido na plataforma, como:- post para rede social (Facebook, Instagram, LinkedIn),
- convites,
- cartões,
- propostas comerciais,
- apresentações,
- relatórios,
- panfleto,
- comunicado,
- entre outros.
2 — Software HiGestor
O HiGestor é um sistema de gestão pensado e desenvolvido especialmente para suprir as necessidades de Associações, Federações e Sindicatos. Um sistema de gestão totalmente online, ou seja, basta ter acesso à internet, e de acesso remoto, acessível em qualquer dispositivo (computador, tablet ou celular). Atualmente, nosso software de gestão para sindicatos e associações contempla cerca de 1.900 usuários ativos e mais de 31 milhões em boletos recebidos só em 2022. Com o HiGestor, você pode organizar informações, compartilhar dados e gerenciar eventos como cursos ou palestras de forma eficiente e intuitiva. Algumas das funções que o sistema de gestão HiGestor oferece são:- controle financeiro,
- gestão de cadastro de associados,
- relatórios personalizados,
- recebimento via boleto e cartão de crédito,
- portal do associado,
- módulo de eventos,
- atualização de boletos automaticamente,
- contas a pagar e receber,
- dashboard completo da sua Instituição,
- entre outros.
3 – AnyDesk
O AnyDesk é um aplicativo de desktop remoto com utilização de código. O software fornece acesso remoto, independente de plataforma, para computadores pessoais e outros dispositivos que executam o aplicativo host. Ou seja, com o AnyDesk, é possível que outra pessoa consiga acessar seu computador ou vise e versa. Assim, quando há alguma dúvida de um associado sobre o seu cadastro na entidade, por exemplo, o responsável poderá entrar em contato com esse associado e lhe auxiliar de forma remota por meio do aplicativo. Algumas funções que o AnyDesk dispõe são:- compartilhamento de tela de qualquer lugar,
- gerenciamento fácil de dispositivos móveis,
- trabalho remoto sem complicações,
- impressão remota eficiente,
- acesso interativo estável,
- transferência de arquivos ultrarrápidos,
- entre outros.